А я на всякий случай и на их бланке заполнила претензию, где представитель УК расписалась, что получила претензию и дату поставила. И на своем акте дефектовки ( в нэте распечатала и с собой взяла 3 бланка пустых) отметила те же пункты. По почте и направила 2 этих документа. Фото не прикладывала, т.к. мои претензии только по царапинам на стеклах ( причем на всех стеклах) и на фото царапки плохо получаются. Сроки указывать в акте дефектовки считаю нецелесообразно, т.к. вроде по закону нет четких сроков устранения таких недоработок, хотя я в юридической области не особа сильна(