Приёмка квартир

[adv]

adv, подписали ли вы документы УК? Если да то какие ?

 

Конечно не подписывал. Их же надо изучить в спокойной обстановке (не в очереди). Это раз. И два - квартира мне еще не передана, передаточный акт, подписанный застройщиком я не получил. Когда получу, тогда и буду решать с документами УК. Только в такой последовательности. Это правильно.

[adv]

Спасибо за подробный рассказ) когда обещали вернуть подписанный Передаточный акт? я правильно поняла документы с УК не подписывали? Пропуск на территорию выдали?

 

Пожалуйста)

 

Конкретные сроки вручения подписанного передаточного акта озвучить затруднились. Документы с УК не подписывал. Пропуск получил.

[Lilo]

Четвертый акт для ооо исток, с которой оформлен договор на регистрацию ДДУ и оформление квартиры

[Vida]

У меня устранили все зафиксированные недостатки за неделю, даже "уборку" сделали акт пока не подписывал

Вы не подписывали ни акт осмотра, ни акт приема передачи? Как зафиксировали недостатки - претензией или дефектовочный актом?

[adv]

Четвертый акт для ооо исток, с которой оформлен договор на регистрацию ДДУ и оформление квартиры

 

Зачем вдруг посреднику понадобился свой акт? Посмотрим на ДДУ. Он составлялся в 3-х экземплярах. Исток отправлял на регистрацию три экземпляра, получал два из них (один оставался в регистрирующем органе) для застройщика и для дольщика. 

[adv]

О, ну точно же) четвертый экземпляр передаточного акта - для УК) 

 

А сотрудник прикидывался непонимающим) 

[warl]

Конечно не подписывал. Их же надо изучить в спокойной обстановке (не в очереди). Это раз. И два - квартира мне еще не передана, передаточный акт, подписанный застройщиком я не получил. Когда получу, тогда и буду решать с документами УК. Только в такой последовательности. Это правильно.

 

 

Если нет ипотеки, то могут вернуть после регистрации собственности. Так говорили в УК. Т.е. можно за это время ремонт сделать Ну и как бонус не платить за мусор

[schuga2004]

Всем привет!

 

Вкратце - квартиру принял, передаточный акт подписал.

 

Теперь подробнее:

 

Процесс принятия квартиры условно состоит из трех этапов. Первый - осмотр квартиры и составление и подписание акта осмотра квартиры, второй – подписание передаточного акта (или отказ от его подписания), третий – согласование множества моментов с УК. Это вытекает и из закона и ДДУ, и из здравого смысла.

Логически и хронологически лучше не смешивать данные этапы. Начинать строго с первого и заканчивать строго третьим.

Теперь как это реализовано на практике. Реализовано так, что на объекте был сегодня с 12 до 18, хотя мог бы легко уложиться в 2 часа. Если бы процедура была организована адекватно. Или, если бы кто-то из вас, уважаемые соседи, уже подробно описал бы организацию процесса) Ну да ладно, зато понаблюдал за движениями – тоже полезно)

 

Работа организована следующим образом. На объекте вы общаетесь:

 

1. С сотрудником УК на ресепшене. Задача данного сотрудника – получить от вас подпись за уведомление о передаче квартиры (мало ли кто на почте не получал) и определить вас в очередь на осмотр квартиры и оформление документов.

 

2. Сотрудником-техником УК. Задача этого сотрудника показать вам квартиру, смягчая, по возможности, ваше возможное недовольство деталями, снять показания приборов, зафиксировав их в акте осмотра и добиться от вас подписи в акте осмотра квартиры, после чего передать акт сотрудникам УК по оформлению документов.

 

3. Сотрудником УК по оформлению документации с УК. Они подписывают с вами акт осмотра квартиры, предлагают подписать и оформить кучу бумаг, связанных с деятельностью УК, выдают постоянный пропуск авто на территорию.

 

4. Сотрудником УК по оформлению передаточного акта. Также, его кодовое название на объекте «представитель застройщика». Он предлагает вам подписать передаточный акт, отразить претензии в отдельном заявлении, выдает ключи о квартиры.

 

Так как менее всего интересна дольщикам куча документов, подписываемых с УК, УК старается это скомпенсировать акцентированием на данном аспекте. Соответственно, сотрудник на ресепшене, после осмотра квартиры поставит вас именно в очередь к сотрудникам по оформлению документации с УК. После чего дольщик стоит в очереди к сотруднику УК по оформлению передаточного акта. Это неправильно, так как нарушает последовательность описанных выше этапов и жрет время дольщика. Зачем человеку, который приехал принимать квартиру подписывать бумаги УК, если квартиру он еще не принял? Приемку можно считать состоявшейся, когда в передаточном акте будут стоять две правомочные подписи. А этого в день осмотра квартиры не будет. Значит надо сначала принять квартиру, а потом уже все остальное. УК «хитрит», но и некоторые дольщики тормозят процесс лишними эмоциями.

 

Как должна проходить прозрачная процедура:

 

Пришли к назначенному времени – идете осматривать квартиру с сотрудником-техником УК. Далее идете в очередь к отдельному сотруднику по составлению акта осмотра (который отсутствует) – составляете акт, указываете в нем фактическое состояние объекта. Далее к сотруднику УК по оформлению передаточного акта. Подписываете передаточный акт – идете в очередь к сотруднику УК по оформлению документов с УК (если хотите), либо идете на выход. Отказываетесь подписать передаточный акт – идете на выход. Все четко организовано и процесс до третьего этапа занял бы совсем немного времени. Третий этап – самый времязатратный.

Но так, конечно, не интересно) Интересно, когда чехарда. Когда мало кто понимает, что вообще тут происходит организационно. Резюме – УК изначально предстает перед будущими собственниками не в лучшем виде. При прозрачной и грамотной организации процесса результат для УК был бы не хуже, а возможно и лучше, так как уровень доверия был бы выше.

 

Но если ориентироваться не на интерес организаторов чехарды, а на нормальный процесс, то лучше всего стремиться к прозрачности процедуры. С оглядкой на реалии, естественно. Осмотреть квартиру с техником. Решить для себя подписывать передаточный акт или нет. Ничего не ждать от сотрудника на ресепшене. Взять два экземпляра окта осмотра у техника, отразить в нем фактическое состояние квартиры, добиваться подписания данного акта у сотрудника УК по оформлению документов и одновременно самостоятельно записаться в очередь к сотруднику УК по оформлению передаточного акта. А там уж решать – оставаться для изучения и подписания кипы бумаг с УК или нет.

 

Дольщиков условно можно разделить на три неравные группы:

 

1. Дольщики, подписавшие передаточный акт и не имеющие выраженных претензий. Я попал в их число. С квартирой, как представляется, повезло. Из косяков – неровность стен, но в допустимых СНиП пределах.

 

2. Дольщики, подписавшие передаточный акт и имеющие выраженные претензии. Им предлагается оставить претензию для застройщика. Дальнейшее развитие событий может быть разным. Но, наличие в передаточном акте (который никто не будет редактировать) пункта об отсутствии претензий дольщика к качеству передаваемого объекта, вполне позволяет застройщику ответить в дальнейшем на претензию именно цитированием данного пункта.

 

3. Дольщики, не подписавшие передаточный акт. Данную ситуацию уже описывал ранее.

 

Большинство - из первой и второй группы.

 

Удачи всем!

Поздравляю с тем, что квартира была в нормальном состоянии! Такой подробный рассказ, думаю, будет очень полезен тем, кто только собирается на приёмку.

 

Когда мы принимали порядок был как раз такой: 1) ресепшн 2) осмотр квартиры 3) очередь к делопроизводителю от застройщика, который выдаёт акт ПП для подписи, а потом ключи 4) общение с девушками из УК, которые выдают пропуски и домофонные ключи.

Видимо, меняя очерёдность пунктов 3),4) , УК невольно ( а скорее вольно) поселяет в головах сидящих в очереди дольщиков, мысль "не подпишешь бумажки с УК, не получишь ключи".

[citalex]

Пошёл 4-й час приемки

[citalex]

Наи*уевейший сервис за 10 мио

[adv]

Наи*уевейший сервис за 10 мио

 

Сервис за 10 мио был при покупке - недолгое ожидание, кофеек на подносике, личная аудиенция....)

 

Те деньги скушаны, сейчас обслуживают на будущие. И делают классическую совковую ошибку - начинают знакомство с отрыжки. Себя надо уметь продавать, пусть ты даже и монополист.   

[warl]

Пошёл 4-й час приемки

 

А что за черный терминал стоит? еще недавно его не было

[adv]

А что за черный терминал стоит? еще недавно его не было

Кофе. Выручает)

[Вадим]

Здравствуйте, господа форумчане!

 

Завтра назначена приемка квартиры, в связи с этим жена попросила, начитавшись форума, в срочном порядке изучить форум и все что здесь написано и подготовится к приемке квартиры, мол дело важное!

Спорить не стал, бесполезно) начал изучать.... и вправду все очень и очень интересно и неоднозначно с нашим Застройщиком.

Являясь в прошлом начальником нормативно-технического отдела ГПН, тяготит интерес к соблюдению требований пожарной безопасности в данных жилых домах, по фотографиям, выкладываемым Вами, уже вижу нарушения и несоответствия двум тех регламентам 123-ФЗ и 384-ФЗ, но это только пока  в основном в местах общего пользования (в квартирах  замечаний мало, да и трудно по представленным фотографиям сказать)

Я думаю, что спорить никто не станет, что несоблюдение норм и требований пожарной безопасности, тем более в жилом доме, является прямым нарушением законодательства, что 214-ФЗ, что 69-ФЗ, и влечет потенциальную угрозу жизни и здоровью дольщиков!

По поводу актов и всей юридической чистоты приемки квартир - дело "обычное", у данного Застройщика есть штат юристов которые, поверьте, знают свое дело и на чьей стороне "играют". 

С точки зрения нормативно-правовых актов, при обнаружении дефектов, на мой взгляд, нужно отстаивать свое мнение, тем более 214-ФЗ полностью на стороне Дольщиков. Да, придется постараться, в том числе и заняться безумной бюрократией, но оно стоит того, если замечания существенные.

[Olga3]

Поделитесь подробнее своим опытом.

[Olga3]

У меня устранили все зафиксированные недостатки за неделю, даже "уборку" сделали акт пока не подписывал

Поделись пожалуйста своим опытом)

[adv]

Являясь в прошлом начальником нормативно-технического отдела ГПН, тяготит интерес к соблюдению требований пожарной безопасности в данных жилых домах, по фотографиям, выкладываемым Вами, уже вижу нарушения и несоответствия двум тех регламентам 123-ФЗ и 384-ФЗ, но это только пока  в основном в местах общего пользования (в квартирах  замечаний мало, да и трудно по представленным фотографиям сказать)

Я думаю, что спорить никто не станет, что несоблюдение норм и требований пожарной безопасности, тем более в жилом доме, является прямым нарушением законодательства, что 214-ФЗ, что 69-ФЗ, и влечет потенциальную угрозу жизни и здоровью дольщиков!

 

 

Не могли бы вы изложить поподробнее о конкретных нарушениях требований пожарной безопасности?

[MaryArt]

Поздравляю будущих соседей, кто также принял ключи, и сочувствую нам всем по поводу будущего геморроя с поочередно отваливающейся в будущем отделкой фасадов!

Погуляли с маленькой дочкой по территории, пока муж оформлял документы.. После фото в инстаграме Сезара контраст с реальностью страшно разочаровывает. С квартирой, к счастью, все более-менее, но фасады.. Оказывается, коричневые карнизы на фасадах (горизонтальные тяги) сляпаны из листового металла, согнуты кое-как, геометрии никакой, вмятины везде, все кривое, стыки расходятся. Красивые по проекту колонны на углах домов крепятся к карнизу, наспех закрытому с нижней стороны дешевым листом пвх. Про фасадную плитку тут писали где-то, это правда, как пьяный слесарь резал. Тянет всё убранство на суровый эконом, лучше бы не выдрючивались с колоннами/карнизами и просто хорошо облицевали.

Первыми начнут отваливаться и расходиться по швам карнизы. Платить будут жильцы, разумеется.

Площадки детские это слёзы. По таинственной причине, нет ни одной Горки, ни одного домика с нормальной лестницей. Корабкайтесь по веревочным. Малышам до двух лет все это не подходит, а таких ведь будет много! Зато есть имитация реальной собачьей будки, с узким лазом внутрь на уровне асфальта! Я не знаю, кто это конструировал в горячечном бреду. Ясно одно: проектировщики думали о чем угодно, кроме детей, и эти сомнительные конструкции - самое дешёвое, что застройщик смог найти! Странные объекты для детей постарше в виде стоящих один на другом многоугольников тоже нечто, если сверху свалиться, сломать себе можно что-нибудь запросто. Эта необъяснимая хреновина выше двух с половиной метров.

Радуют подъезды и этажи. На фоне всего остального, отделка сделана хорошо. По крайней мере, в 4м доме.

[Misha]

Добавлю от себя - может ЖК и построен хорошо, но все эти мелкие недоделки которые устранить стоило бы нет так много - нужно вложить по сравнению с основными затратами копейки -  реноме застройщика подпортили - сам провел около 8 часов пока оформлял все, хотелось бы обратиться к застройщику - если цените свою репутацию, то не стоит бросать своих клиентов сразу после сдачи дома - сейчас не 2000 года когда все разметалось как пирожки, Ваша репутация будет идти впереди вас и она будет неоднозначная мягко говоря

[Dweller1-13]

Застройщик свое, как там Вы назвали-реноме, подпортил еще в Николином Парке! Нас с Вами это не уберегло от покупки у нег же нового объекта. В конце строительства наших домов Сезар перешел на "ДжамшутМосСтрой" и наделал глупейших браков. За которые расплату хочет повесить на НАШИ КОШЕЛЬКИ. А ведь в Рассказово еще не все построено, и объект у Сезара не единственный! Т.е. За свою реноме Сезар не боролся, неборится и не собирается! В Собянинске обитают более 16 млн " кошельков", на их век хватит. Нас еще можно долго доить! Главное чтобы прибор для автодойки "альянс/адмирал" не сломался!

[Misha]

Всем привет!

 

Вкратце - квартиру принял, передаточный акт подписал.

 

Теперь подробнее:

 

Процесс принятия квартиры условно состоит из трех этапов. Первый - осмотр квартиры и составление и подписание акта осмотра квартиры, второй – подписание передаточного акта (или отказ от его подписания), третий – согласование множества моментов с УК. Это вытекает и из закона и ДДУ, и из здравого смысла.

Логически и хронологически лучше не смешивать данные этапы. Начинать строго с первого и заканчивать строго третьим.

Теперь как это реализовано на практике. Реализовано так, что на объекте был сегодня с 12 до 18, хотя мог бы легко уложиться в 2 часа. Если бы процедура была организована адекватно. Или, если бы кто-то из вас, уважаемые соседи, уже подробно описал бы организацию процесса) Ну да ладно, зато понаблюдал за движениями – тоже полезно)

 

Работа организована следующим образом. На объекте вы общаетесь:

 

1. С сотрудником УК на ресепшене. Задача данного сотрудника – получить от вас подпись за уведомление о передаче квартиры (мало ли кто на почте не получал) и определить вас в очередь на осмотр квартиры и оформление документов.

 

2. Сотрудником-техником УК. Задача этого сотрудника показать вам квартиру, смягчая, по возможности, ваше возможное недовольство деталями, снять показания приборов, зафиксировав их в акте осмотра и добиться от вас подписи в акте осмотра квартиры, после чего передать акт сотрудникам УК по оформлению документов.

 

3. Сотрудником УК по оформлению документации с УК. Они подписывают с вами акт осмотра квартиры, предлагают подписать и оформить кучу бумаг, связанных с деятельностью УК, выдают постоянный пропуск авто на территорию.

 

4. Сотрудником УК по оформлению передаточного акта. Также, его кодовое название на объекте «представитель застройщика». Он предлагает вам подписать передаточный акт, отразить претензии в отдельном заявлении, выдает ключи о квартиры.

 

Так как менее всего интересна дольщикам куча документов, подписываемых с УК, УК старается это скомпенсировать акцентированием на данном аспекте. Соответственно, сотрудник на ресепшене, после осмотра квартиры поставит вас именно в очередь к сотрудникам по оформлению документации с УК. После чего дольщик стоит в очереди к сотруднику УК по оформлению передаточного акта. Это неправильно, так как нарушает последовательность описанных выше этапов и жрет время дольщика. Зачем человеку, который приехал принимать квартиру подписывать бумаги УК, если квартиру он еще не принял? Приемку можно считать состоявшейся, когда в передаточном акте будут стоять две правомочные подписи. А этого в день осмотра квартиры не будет. Значит надо сначала принять квартиру, а потом уже все остальное. УК «хитрит», но и некоторые дольщики тормозят процесс лишними эмоциями.

 

Как должна проходить прозрачная процедура:

 

Пришли к назначенному времени – идете осматривать квартиру с сотрудником-техником УК. Далее идете в очередь к отдельному сотруднику по составлению акта осмотра (который отсутствует) – составляете акт, указываете в нем фактическое состояние объекта. Далее к сотруднику УК по оформлению передаточного акта. Подписываете передаточный акт – идете в очередь к сотруднику УК по оформлению документов с УК (если хотите), либо идете на выход. Отказываетесь подписать передаточный акт – идете на выход. Все четко организовано и процесс до третьего этапа занял бы совсем немного времени. Третий этап – самый времязатратный.

Но так, конечно, не интересно) Интересно, когда чехарда. Когда мало кто понимает, что вообще тут происходит организационно. Резюме – УК изначально предстает перед будущими собственниками не в лучшем виде. При прозрачной и грамотной организации процесса результат для УК был бы не хуже, а возможно и лучше, так как уровень доверия был бы выше.

 

Но если ориентироваться не на интерес организаторов чехарды, а на нормальный процесс, то лучше всего стремиться к прозрачности процедуры. С оглядкой на реалии, естественно. Осмотреть квартиру с техником. Решить для себя подписывать передаточный акт или нет. Ничего не ждать от сотрудника на ресепшене. Взять два экземпляра окта осмотра у техника, отразить в нем фактическое состояние квартиры, добиваться подписания данного акта у сотрудника УК по оформлению документов и одновременно самостоятельно записаться в очередь к сотруднику УК по оформлению передаточного акта. А там уж решать – оставаться для изучения и подписания кипы бумаг с УК или нет.

 

Дольщиков условно можно разделить на три неравные группы:

 

1. Дольщики, подписавшие передаточный акт и не имеющие выраженных претензий. Я попал в их число. С квартирой, как представляется, повезло. Из косяков – неровность стен, но в допустимых СНиП пределах.

 

2. Дольщики, подписавшие передаточный акт и имеющие выраженные претензии. Им предлагается оставить претензию для застройщика. Дальнейшее развитие событий может быть разным. Но, наличие в передаточном акте (который никто не будет редактировать) пункта об отсутствии претензий дольщика к качеству передаваемого объекта, вполне позволяет застройщику ответить в дальнейшем на претензию именно цитированием данного пункта.

 

3. Дольщики, не подписавшие передаточный акт. Данную ситуацию уже описывал ранее.

 

Большинство - из первой и второй группы.

 

Удачи всем!

Поздравляю с тем, что квартира была в нормальном состоянии! Такой подробный рассказ, думаю, будет очень полезен тем, кто только собирается на приёмку.

 

Когда мы принимали порядок был как раз такой: 1) ресепшн 2) осмотр квартиры 3) очередь к делопроизводителю от застройщика, который выдаёт акт ПП для подписи, а потом ключи 4) общение с девушками из УК, которые выдают пропуски и домофонные ключи.

Видимо, меняя очерёдность пунктов 3),4) , УК невольно ( а скорее вольно) поселяет в головах сидящих в очереди дольщиков, мысль "не подпишешь бумажки с УК, не получишь ключи".

Отдельное спасибо Вам - во многом выручили!

[adv]

Отдельное спасибо Вам - во многом выручили!

 

Пожалуйста)

 

Только сплоченность и солидарность собственников НАШЕГО ЖК не позволит заинтересованным лицам сделать из нас огороженную "ферму" по выдаиванию бабла.

[Kirill]

Пожалуйста)

 

Только сплоченность и солидарность собственников НАШЕГО ЖК не позволит заинтересованным лицам сделать из нас огороженную "ферму" по выдаиванию бабла.

Немножко не по теме конечно, но для меня немного странно, если УК оказывает какие -либо услуги и при этом получает за это вознгаграждение , прибыль и т.д. у многих вызывает это прям какой то негатив и неприятие. Приходя в салон красоты или ресторан, где несомненно есть достаточно высокая наценка это не вызывает отторжение, мы не называем это "фермами по выдаиванию бабла". Ведь по сути если услуги будут хорошо оказаны, будет чистота , порядок, безопасность, почему за это не заплатить...Ну а вообще, Вы те 16 р. с метра за консьержа называете баблом, но это же смешно, мы все живем в Москве, тут вполне себе приличные зарплаты ( даже сумма в 100 р. за метр не должна вызывать у нормального взрослого москвича какие либо вопросы) и те суммы о которых сейчас идет речь фактически ничтожны, мне даже странно, что люди купившие вообщем то не дешевые квартиры могут как то серьезно обсуждать столь незначительные суммы. Предположу , что Вы скажете, что многие услуги Вам не нужны и Вам их навязывают, так мы еще эту услугу не получили, так давайте ее получим, оценим, а потом будем шашками махать и от всего отказываться, от консьержей, мусоропроводов и т.д. Просто разрушая так называемую "ферму по выдаиванию бабла" можно незаметно и разрушить и все остальное а потом кусать локти...Разрушить легко, построить сложно  Более того очень многие, такие как я например, купили квартиры в этом ЖК чтобы получить комфорт, если этого комфорта не будет, то квартира однозначно пойдет под сдачу, если таких как я окажется много, то дома где многие сдают очень быстро превращаются в бардак.

P.S. Этот пост риторический, просто хотелось бы чтобы будущие соседи прочли и немного задумались и немного изменили свою риторику по отношению к УК, по крайней мере на первый год деятельности УК.

[antigua]

Немножко не по теме конечно, но для меня немного странно, если УК оказывает какие -либо услуги и при этом получает за это вознгаграждение , прибыль и т.д. у многих вызывает это прям какой то негатив и неприятие. Приходя в салон красоты или ресторан, где несомненно есть достаточно высокая наценка это не вызывает отторжение, мы не называем это "фермами по выдаиванию бабла". Ведь по сути если услуги будут хорошо оказаны, будет чистота , порядок, безопасность, почему за это не заплатить...Ну а вообще, Вы те 16 р. с метра за консьержа называете баблом, но это же смешно, мы все живем в Москве, тут вполне себе приличные зарплаты ( даже сумма в 100 р. за метр не должна вызывать у нормального взрослого москвича какие либо вопросы) и те суммы о которых сейчас идет речь фактически ничтожны, мне даже странно, что люди купившие вообщем то не дешевые квартиры могут как то серьезно обсуждать столь незначительные суммы. Предположу , что Вы скажете, что многие услуги Вам не нужны и Вам их навязывают, так мы еще эту услугу не получили, так давайте ее получим, оценим, а потом будем шашками махать и от всего отказываться, от консьержей, мусоропроводов и т.д. Просто разрушая так называемую "ферму по выдаиванию бабла" можно незаметно и разрушить и все остальное а потом кусать локти...Разрушить легко, построить сложно  Более того очень многие, такие как я например, купили квартиры в этом ЖК чтобы получить комфорт, если этого комфорта не будет, то квартира однозначно пойдет под сдачу, если таких как я окажется много, то дома где многие сдают очень быстро превращаются в бардак.

P.S. Этот пост риторический, просто хотелось бы чтобы будущие соседи прочли и немного задумались и немного изменили свою риторику по отношению к УК, по крайней мере на первый год деятельности УК.

 

а вы не думали, что ходить стричься за 6000 это перебор?

если через дорогу можно постричься за 1200

 

вот и тут так же

 

просто надоело читать вашу чушь про дорого / недорого - откройте расценки чопов консьержей и пр и сложите 2+2 

если 2+2 у УК получается 18, а не 4, а платить посреднику 500% не вижу смысла никакого 

уж извините

[antigua]

Сервис за 10 мио был при покупке - недолгое ожидание, кофеек на подносике, личная аудиенция....)

 

Те деньги скушаны, сейчас обслуживают на будущие. И делают классическую совковую ошибку - начинают знакомство с отрыжки. Себя надо уметь продавать, пусть ты даже и монополист.   

а они не монополисты..

 

после НП думал Р будет прорыв

потому что по цене было сильно дороже

ошибся - такой же ащодстрой

 

ну выводы сделаны,следующие копейки никогда не вложу в Сезаровские проекты, потому что они колхозники